نحوه ثبت سفارش

۱
​شما به راحتی می تونید از طریق وبسایت خریدتون رو انجام بدین. فقط کافیه روی گزینه 'افزودن به سبد خرید' در صفحه محصول کلیک کنید. این کار رو برای هر تعداد محصولی که برای خرید انتخاب کردین انجام بدین.

۲
با کلیک روی             وارد سبد خرید خودتون بشین. در صفحه سبد خریدتون شما می تونید عکس, اسم, و تعداد محصولات انتخابیتون رو مشاهده کنید. اگه منصرف شدین از خرید هر محصولی می تونین با کلیک روی گذینه 'حذف' کنار عکس محصول اون رو از سبد خریدتون حذف کنید.

۳
بعد از این که اطمینان کامل پیدا کردین از خریدتون اگه کد تخفیف دارین اون رو در همین صفحه وارد کنید و بعد روی گذینه ثبت سفارش کلیک کنید. 



۴
در قسمت 'اطلاعات شما' ازتون می خواد که برای ثبت سفارش یک اکانت با شماره موبایلتون بسازین. اگه قبلا از این وبسایت خرید کردین, شما حتما یک اکانت دارین پس وارد اکانت شخصیتون بشین به وسیله فرم سمت چپ.

۵
در قسمت 'آدرس شما' روی 'اضافه کردن آدرس جدید' کلیک کنید و اطلاعات خواسته شده رو در فرم پر کنید و گزینه ذخیره رو بزنین.
برای رفتن به قسمت بعد روی گزینه 'انتخاب روش ارسال' کلیک کنید. 

۶
​​​​​​​در این قسمت 'شیوه ارسال' رو انتخاب کنید و بعد روی گذینه 'انتخاب روش پرداخت' کلیک کنید. 

۷ 
در حال حاظر ثبت سفارش فقط به وسیله درگاه معتبر پی پینگ انجام میشه. 

۸
به وسیله شماره و رمز دوم کارت بانکی شخصیتون مبلغ فاکتورتون رو پرداخت کنید.

۹ 
بعد از اتمام پرداخت صفحه ای باز میشه که شماره کد رهگیری سفارشتون رو نمایش میده. لطفا از این صفحه عکس بگیرید و در زمان تماس با پشتیبانی از کد رهگیریتون استفاده کنید. 


۰

​۱
هزینه ارسال به سراسر ایران برای سفارش های بالای ۵۰۰ هزار تومن رایگانه. 


۲
آماده سازی بعضی از محصولات ۱۰ تا ۱۵ روز زمان نیاز داره. محصولاتی که نیاز به آماده سازی دارن توی قسمت توضیحات در صفحشون نوشته شده.

۳
 بسته به موقعیت شما و سرعت شرکت پست بسته بین ۳ تا ۷ روز به وسیله مامور پستی یه دستتون میرسه.

۴ 
پیگیری سفارش 
برای اطلاع از موقعیت سفارشتون می تونین به قسمت 'سفارشات' در پنل کاربریتون برین و وضعیت سفارشتون رو برسی کنین. 

​​​​​​​۵
پیگیری بسته پستی
برای پیگیری سفارش به این سایت مراجعه کنید و شماره رهگیری که براتون اس ام اس شده و همینطور داخل پنلتون هست رو وارد کنید و گزینه ثبت رو بزنین.        

اطلاعات ارسال

​۱
مرجوعی بی چون چرا مورد قبوله و هزینه پست برگشتی به عهده ماست.


۲
تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل سفارشتون از مامور پستی فرصت دارین تا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست مرجوعی کنید. لطفا هنگام درخواست مرجوعی شماره حساب و یا کارت رو همراه با اسمتون برای ما ارسال کنید. در صورت عدم امکان انتخاب 'پرداخت در محل' هنگام پست, لطفا هزینه پستی را پرداخت نمایید و فیش پرداخت را برای پشتیبانی ارسال کنید. هزینه پست همراه با مبلغ سفارشتون به حسابتون برگشت داده میشه.

۳
لطفا ۷ تا ۱۰ روز کاری برای بازگشت وجه زمان در نظر بگیرید.


۴ 

هر محصولی که تگش کنده شده و یا اثری از استفاده و یا شستشو داشته باشه و همینطور محصولاتی که ناقص فرستاده میشن مثلا بند, سگگ, قفل یا کمربندشون توی بسته برگشتی نباشه مورد قبول عودت نیست و براتون مجدد ارسال میشه.

۵
در صورتی که درخواست مرجوعیتون بعد از ۴۸ ساعت تا ۱۵ روز بعد از دریافت سفارشتون ثبت کنین. وجه برگشتیون به صورت اعتبار توی حساب چرم روود قرار میگیره و شما می تونید در خرید بعدی از اون مبلغ استفاده کنید.

۶
بعد از ۱۵ روز از دریافت سفارش عودت امکان پذیر نیست.

اطلاعات مرجوعی

​۱
ما 'چرم روود' به حریم شخصی شما احترام می گذاریم.
هر اطلاعاتی که با ما به اشتراک می گذارین از جمله اسم و فامیل, شماره تماس, آدرس, و ایمیل; همه محفوض در برند می مونه و فقط برای یک تجربه خوب خرید آنلاین برای شما استفاده میشه.


​​​​​​​۲
وبسایت چرم روود و همینطور درگاه پرداختی محافظ SSL دارند که به معنی اینه تمام اطلاعاتی که توی این وبسایت ها وارد می کنید همه مخفی و امن می مونه. محافظ SSL به صورت قفل خودش رو کنار اسم وبسایت نشون می ده. حتما در وبسایت های معتبر مثل دیجی کالا و ترب این قفل رو دیدید.
​​​​​​​

حریم شخصی شما

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش